Ürün İade Koşulları Ve Garanti Kapsamı

Satın Alınan Yazılımın, Veya Yazılımların Lisans Anahtarı İçeren Sürümlerinde Lisans İptali Ve İadesi Asla Yapılamaz, Müşteri Lisans Anahtarı İçermeyen Yazılım Sürümlerinde İse Ürün Kusurlu Ve Ayıplı Mal Olarak Görüldüğü, Anlaşıldığı, Taktirde Ücretsiz Olarak Değiştirme Hakkı Mevcuttur, Değiştirme Hakkı Lisans Anahtarı Bulunan Yazılımlarda Birebir, Lisans Anahtarı İçermeyen Yazılımlarda İse Bir Başka Yazılım İle Değiştirilebilir. Satın Alınan Yazılım, Belirtilen Lisans Adetinin Dışında Daha Fazla Bilgisayara Yüklenmesi Gibi Durumlarda Oluşacak Olan Otomatik Clone Lisans İptalinin Hiç Bir Şekilde Geri İadesi Bulunmamaktadır. Müşteri Satın Aldığı Yazılımın Lisans Bilgilerini Saklı Tutmak İle Yükümlüküdür. Lisans Anahtarı İçeren Ürünlerde Yazılımın Beyenilmemesi, Veya Hedef Bilgisayara Kurulumun Servis Sağlayıcılarının Engellemesi Sebebiyle, Gerçekleştirememesinden Ötürü Lisans Anahtarının İptal Edilememesinden Dolayı İade İmkanı Asla Bulunmamaktadır.

Satın Aldığınız Ürününden Memnun Kalmamanız Durumunda, Destek Ekibi İle İletişime Geçerek Gerekli Ücretsiz Desteği Tarafınıza Sağlanmasını İsteyebilirsiniz. Destek Ekibi Sorununuzu Mercek Altına Alarak İnceleyecek, Sorunun Satın Aldığınız Yazılımdan Kaynaklanması Durumunda, Lisans Anahtarı Bulunmayan Ürünlerde İade Edebileğinizi Lisans Anahtarı Bulunan Ürünlerde İse Birebir Değişim Konusunda Gerekli Desteği Verecektir. Destek Ekibi Sorunun Müşteri Taraflı Kaynaklandığını Tesbit Etmesi Durumunda İse Çözüm Yollarını Detaylıca Tarafınıza İletecektir.

Satışı Yapılan Yazılımların, Ürün Detay Sayfasında Yer Alan Destekleyen İşletim Sistemleri Kapsamında 2 Yıl Garanti Altındadır. Sözü Geçen İşletim Sistemlerinde Satın Aldığınız Yazılımın Çalışmadığında Lisans Anahtarı İçeren Ürünlerde Dahi Değişim Garantisi Dahilindedir. Çalışmayan Kusurlu Yazılım Durumunda Gerekli Lisans Bilgileriniz İle Beraber Destek Ekibine Konuyu İletmeniz Ve İşletim Sisteminin Bildirmeniz Halinde, Destek Ekibi Sözü Geçen İşletim Sisteminde Yazılımı 36 Saat İçerisinden Test Edip Tarafınıza Bilgi Vermekle Yükümlüdür.

Müşteri Siparişi İle Birlikde Yukarıda Belirtilen Koşulları Kabul Etmiş Sayılır.